4月8日,中谷物流發(fā)布《中谷物流關(guān)于疫情期間客戶服務(wù)告知書》(簡稱《告知書》)表示,針對新一波的疫情對廣大客戶帶來的嚴(yán)重影響,中谷物流愿與大家共克時艱,將對部分費用進(jìn)行酌情減免。
《告知書》表示,對于2022年3月28日零時在上海港或太倉港卸船的貨物,如因疫情封控影響無法正常收貨的,在用箱期方面可向中谷提出申請,中谷將酌情予以折扣或減免;
對于2022年3月28日零時在上海或太倉提箱后,因受疫情封控影響,無法在48小時完成回重的,在場外用箱期方面可向中谷提出申請,中谷將酌情予以折扣或減免;
對于2022年3月28日零時起進(jìn)出上海、太倉的貨物,因受疫情封控影響需要修改目的港或始發(fā)港的貨物,中谷將不收取額外改單費用;
如果客戶運輸?shù)氖强挂呶镔Y,中谷將優(yōu)先予以運輸,并全力保證物流暢通,以及24小時全天候服務(wù)。
(轉(zhuǎn)載自中國港口網(wǎng))