編者按

自集團(tuán)“提質(zhì)增效年”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)召開(kāi)以來(lái)，各單位牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這一首要任務(wù)，圍繞“提五質(zhì)增五效”工作總要求，堅(jiān)持一切創(chuàng)新來(lái)自一線、一切經(jīng)驗(yàn)來(lái)自實(shí)踐，以扎實(shí)舉措全方位提高集團(tuán)整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)效。即日起，集團(tuán)官微開(kāi)設(shè)《提質(zhì)增效 我們這樣做》專欄，著重宣傳各單位在“提質(zhì)增效年”活動(dòng)中好方法、好經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)、提煉更多可復(fù)制可推廣的案例，營(yíng)造比學(xué)趕超、爭(zhēng)先奮進(jìn)的濃厚氛圍，持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)高質(zhì)量融合發(fā)展。

今年以來(lái)，物業(yè)公司按照集團(tuán)“提質(zhì)增效年”工作要求，始終堅(jiān)持“過(guò)緊日子”思想，從嚴(yán)從實(shí)精細(xì)化管理，緊扣“調(diào)結(jié)構(gòu)、拓市場(chǎng)、強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)標(biāo)桿”四方面工作重點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)工作提質(zhì)增效，全力保障業(yè)主資產(chǎn)保值增值。

穩(wěn)內(nèi)拓外優(yōu)服務(wù) 推動(dòng)項(xiàng)目落地見(jiàn)效

物業(yè)公司始終堅(jiān)持“穩(wěn)內(nèi)拓外”經(jīng)營(yíng)理念，緊扣年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，在穩(wěn)固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上，持續(xù)深耕創(chuàng)收領(lǐng)域。通過(guò)建立與客戶常態(tài)化溝通機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，積累客戶信任，不斷增強(qiáng)客戶黏性。今年以來(lái)，累計(jì)中標(biāo)外拓項(xiàng)目4個(gè)，年合同金額118.05萬(wàn)元；累計(jì)增值創(chuàng)收項(xiàng)目73個(gè)，合計(jì)金額212.63萬(wàn)元，穩(wěn)步推動(dòng)項(xiàng)目落地見(jiàn)效，全力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓質(zhì)效提升。

精打細(xì)算控成本 保障經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展

物業(yè)公司嚴(yán)格按照集團(tuán)成本管控規(guī)定，倡導(dǎo)全員精打細(xì)算，從嚴(yán)從實(shí)壓降各類費(fèi)用支出，規(guī)范各類物資采購(gòu)與使用管理，持續(xù)踐行“無(wú)紙化”辦公，在編人員“駐點(diǎn)服務(wù)”等管理模式，定期深入分析成本變動(dòng)原因，不斷強(qiáng)化成本預(yù)算約束和監(jiān)督。今年在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了對(duì)各項(xiàng)成本的有效控制，經(jīng)統(tǒng)計(jì)電費(fèi)成本同比下降15.38 %，勞務(wù)成本同比下降12.37%，材料成本同比下降38.23%，為公司可持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

借助智能化管理 提高服務(wù)工作質(zhì)效

物業(yè)公司策應(yīng)集團(tuán)“人人支持科技創(chuàng)新”號(hào)召，不斷探索服務(wù)新模式，充分利用現(xiàn)有設(shè)備資源，調(diào)試升級(jí)使其成為物業(yè)管理的“好幫手”，初步搭建了以高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制為核心的“智慧物業(yè)管理平臺(tái)系統(tǒng)”，并成功獲得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)。通過(guò)線上線下的有機(jī)結(jié)合，將物業(yè)服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)緊密連接起來(lái)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和管理效率，降低管理成本，助力公司精細(xì)化管理再上新臺(tái)階。

緊繃經(jīng)營(yíng)“安全弦” 系牢增效“安全帶”

物業(yè)公司始終將安全工作放在首位，緊抓員工安全教育培訓(xùn)，以增強(qiáng)安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力為重心，常態(tài)化組織檢查設(shè)施設(shè)備，杜絕現(xiàn)場(chǎng)“滴冒跑漏”，確保科學(xué)健康運(yùn)行，時(shí)刻系牢增效“安全帶”。通過(guò)定期開(kāi)展安全培訓(xùn)和演練，利用智能化技術(shù)提升安全管理水平，堅(jiān)決守牢安全底線，以實(shí)際行動(dòng)助力公司全面實(shí)現(xiàn)“零傷害、零事故、零污染”的安全目標(biāo)。

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“路阻且長(zhǎng)行則將至，心齊且堅(jiān)做則必成”。下一步，物業(yè)公司將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)集團(tuán)有關(guān)決策部署，錨定目標(biāo)、咬緊時(shí)序，積極拓寬經(jīng)營(yíng)范圍，持續(xù)深耕創(chuàng)收領(lǐng)域，努力在市場(chǎng)開(kāi)拓上實(shí)現(xiàn)新突破，在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上再上新臺(tái)階，在品質(zhì)提升上展現(xiàn)新氣象，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展大局作出新的更大貢獻(xiàn)。