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“春天服務(wù)”在行動(dòng)丨鹽城港文旅集團(tuán)聽(tīng)心聲聚合力共造新氣象

  • 發(fā)布時(shí)間:2023-03-11
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陽(yáng)春三月,春暖花開(kāi)。這個(gè)春天,文旅集團(tuán)認(rèn)真響應(yīng)“項(xiàng)目立航年”“提質(zhì)增效年”主題年活動(dòng),圍繞“新、奇、特、優(yōu)、精”發(fā)展思路,大力開(kāi)展“春天服務(wù)”主題行動(dòng),凝聚廣大一線職工力量,打造文旅新氣象,積極推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)效率邁上新臺(tái)階,為客人提供更優(yōu)服務(wù)。

港泊半島酒店管理分公司鍋爐工人——萬(wàn)書(shū)聞


“我是溫暖的守護(hù)者”。作為一名鍋爐工人,我始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度守護(hù)酒店全體人員的溫暖,始終以滿分的細(xì)心和認(rèn)真堅(jiān)守崗位,定時(shí)調(diào)壓、巡檢,我將盡全力將失誤率控制到零,保障溫度,守護(hù)安全,為酒店提供“溫暖”服務(wù)。

港泊半島酒店管理分公司電工維修管理員——智勇權(quán)


“逐日追風(fēng)、從容不迫”。作為一名電工,“迅速及時(shí)”是我的工作信條,“沉著冷靜”是我的工作準(zhǔn)則。我時(shí)刻把握維護(hù)工作的預(yù)見(jiàn)性、及時(shí)性,我將用更快的速度到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng),用更清醒的頭腦排查電力故障,保障安全第一、效率生產(chǎn),為響應(yīng)“提質(zhì)增效年”主題活動(dòng)作更有效行動(dòng)!

港泊半島酒店管理分公司中餐廳副經(jīng)理——張曉芳


“保持熱愛(ài),始終如一”。因?yàn)闊釔?ài)工作,所以樂(lè)此不疲。作為一名餐廳服務(wù)人員,我們堅(jiān)持提質(zhì)增效方針,嚴(yán)格把控每一道菜品的出品質(zhì)量,用誠(chéng)摯的情感提供高質(zhì)量的服務(wù)。“現(xiàn)場(chǎng)”就是“戰(zhàn)場(chǎng)”,保持不勝不休的狀態(tài),為賓客提供五星高品質(zhì)餐飲服務(wù)。

港泊半島酒店管理分公司前廳部副經(jīng)理——金榮霞


致力做好金鑰匙的代理人,做提高服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)跑者。作為一名前廳工作人員,我們奮斗在酒店的“第一線”。我們以飽滿的狀態(tài),充分的熱情,自信的笑容站好崗位,迎接每一位到來(lái)的客人。實(shí)踐創(chuàng)新理念之“金鑰匙”管家式服務(wù),用心極致,為客人提供“滿意+驚喜”的個(gè)性化服務(wù),使酒店賓客感受如家人般的溫暖,如歸家般的心安。

港泊旅行社分公司機(jī)電設(shè)備組辦事員——倪健、劉峰


“細(xì)心,耐心,愛(ài)心,無(wú)私心”。作為一名普通的機(jī)械設(shè)備維修人員,我們克服一切高難度作業(yè)環(huán)境,時(shí)刻奔跑在一線。哪里需要在哪里,不怕艱難困苦,搶修設(shè)備,保障好設(shè)備、機(jī)械的正常運(yùn)行生產(chǎn)是我們的工作職責(zé)。

港泊旅行社分公司市場(chǎng)營(yíng)銷組辦事員——馮亞蘭


“禮貌待人,微笑待人,真誠(chéng)待人”。作為港泊旅行社分公司一名普通的員工,隨時(shí)以飽滿的精神服務(wù)游客。時(shí)刻關(guān)注游客動(dòng)態(tài),關(guān)懷游客需求,用心、用情,以真誠(chéng)打動(dòng)游客的心,以細(xì)節(jié)關(guān)懷和周到的服務(wù)贏得贊譽(yù)。

廣告?zhèn)髅椒止疽曨l制作組——龔鵬飛


“用攝影鏡頭記錄美的瞬間”。作為一名一線宣傳工作者,我堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度記錄鹽城港的發(fā)展 ,始終以飽滿的熱情,充沛的干勁,投身一線用鏡頭記錄鹽城港前進(jìn)中的人和事,認(rèn)認(rèn)真真拍好每一個(gè)鏡頭,盡職盡力做好每一件事。

廣告?zhèn)髅椒止驹O(shè)計(jì)施工組——史亮


“用心用情,保質(zhì)保量”。作為廣告?zhèn)髅椒止镜囊痪€工作者,我行走在鹽城港集團(tuán)旗下各港區(qū)及公司中,配合集團(tuán)宣傳需求,做好各項(xiàng)設(shè)計(jì)施工工作,對(duì)企業(yè)氛圍進(jìn)行再提升。一直以來(lái),我始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,和部門(mén)同事一同投身一線,用心全力做好經(jīng)手的每一件事。

汽服公司安全員——董衛(wèi)才


“一車生命握在手,安全駕駛記心頭”。作為公司安全員,提醒駕駛員遵守交通安全,不開(kāi)斗氣車、不酒駕、不闖紅燈,遵守交通法規(guī),督查駕駛員出行前檢查車輛、不開(kāi)帶病車上路,保證車輛、人員安全是我的工作信條。

濕地礦泉水公司質(zhì)檢員——陳萍


質(zhì)量是成功的伙伴,檢驗(yàn)是質(zhì)量的保障。作為一名質(zhì)檢人員,保證每一瓶水的生產(chǎn)保質(zhì)保量是義不容辭的責(zé)任,做好每一步檢測(cè),確保各項(xiàng)指標(biāo)都能達(dá)到規(guī)定要求,讓品質(zhì)成為百怡泉的代名詞,讓健康成為顧客的保障。

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