編者按
自集團“提質(zhì)增效年”活動推進會召開以來,各單位牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這一首要任務(wù),圍繞“提五質(zhì)增五效”工作總要求,堅持一切創(chuàng)新來自一線、一切經(jīng)驗來自實踐,以扎實舉措全方位提高集團整體運營質(zhì)效。即日起,集團官微開設(shè)《提質(zhì)增效 我們這樣做》專欄,著重宣傳各單位在“提質(zhì)增效年”活動中好方法、好經(jīng)驗,總結(jié)、提煉更多可復(fù)制可推廣的案例,營造比學(xué)趕超、爭先奮進的濃厚氛圍,持續(xù)推進集團高質(zhì)量融合發(fā)展。
今年以來,滬豐公司嚴(yán)格落實集團黨委關(guān)于“提質(zhì)增效年”活動的決策部署,細(xì)化每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),分解任務(wù)目標(biāo)落實到崗到人,提出“優(yōu)服務(wù)、促效益、創(chuàng)增長”的任務(wù)目標(biāo),將活動內(nèi)容落到實處,致力于有效降低地區(qū)物流成本,將“滬鹽專線”口碑提升到新高度!
創(chuàng)新服務(wù)模式,開啟優(yōu)質(zhì)服務(wù)之門
“滬鹽專線”服務(wù)以客戶為本,“定制化服務(wù)”讓每一個有需求的客戶享受到“差異化”量身定制的“貼身”服務(wù)。班期密度、空箱供給、成本壓縮等方面為客戶排憂解難,成為客戶在物流需求上的不二選擇。截至目前,航線星級客戶數(shù)量同比增長12%。
深挖資源潛力,點燃效益引擎
在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下,航線優(yōu)化船舶在上海港和鹽城港靠泊碼頭的合理性,充分利用上海港的“內(nèi)拖”資源和“穿巴”資源,同時將船舶艙位利用率達到最大化,合理配載減少虧艙,“滬鹽專線”上海港等泊時間同比下降10%,空箱調(diào)運同比上漲7.1%,重箱率同比上漲10.2%,船舶運營成本同比下降16%。
開拓新市場,挖掘增長新藍海
“滬鹽專線”充分利用“ICT20萬還箱點”的空箱資源,在滿足腹地客戶用箱需求的同時將市場延伸至蘇北片區(qū)。同時發(fā)揮鹽城港“沿海穿巴”優(yōu)勢,充分發(fā)揮空箱和航線資源優(yōu)勢,貫穿南北,資源互補,實現(xiàn)收益和箱量同步增長,已累計調(diào)撥空箱6.7萬TEU,客戶用箱中轉(zhuǎn)時間縮短一半,綜合物流成本下降約800元/箱。船舶滯港率同比下降26.67%,裝卸效率同比上漲7.9%,提還箱效率同比上漲33.3%。
下一步滬豐公司將繼續(xù)貫徹落實集團黨委關(guān)于“提質(zhì)增效”工作的具體要求,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,將“滬鹽專線”做大做強,為鹽城港高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
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